Soporte Técnico

Requisitos:

• Ingeniero en Informática, Sistemas o carreras afines.

• 3+ años de experiencia en soporte técnico.

• Conocimiento de redes, hardware, Windows, Office 365, routers y antivirus.

• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.

• Excelente servicio al cliente y comunicación profesional.

• Deseable: conocimientos en servidores, backups, CCTV o cableado estructurado.

Funciones Principales:

• Brindar soporte técnico a usuarios internos (hardware y software).

• Diagnosticar y resolver fallos en computadoras, impresoras, redes y servidores.

• Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.

• Administrar redes: cableado, switches, puntos de acceso, configuraciones básicas.

• Monitorear el funcionamiento de equipos y garantizar su mantenimiento preventivo.

• Documentar incidencias y dar seguimiento hasta su solución.

• Apoyar en proyectos de TI y mejoras tecnológicas.

BENEFICIOS:

• Salario competitivo acorde a la experiencia.

• Beneficios adicionales y oportunidades de crecimiento.

• Beneficios de ley

• Ambiente profesional, dinámico y orientado a resultados.