Sales Manager Bilingüe (Call Center) - Santiago

Dominio bilingüe –inglés, tanto oral como escrito.

Del área de mercadeo o afines

Experiencia mínima de 2 a 3 años en posiciones de liderazgo, supervisión o gerencia de equipos de ventas, preferiblemente en Call Center o BPO.

Fuerte capacidad de liderazgo, con habilidad para motivar, inspirar y desarrollar equipos de alto rendimiento.

Experiencia comprobada en el manejo y cumplimiento de metas de ventas y objetivos comerciales.

Capacidad para establecer estrategias que impulsen la productividad, el crecimiento de las ventas y el cumplimiento de resultados.

Experiencia en coaching, retroalimentación y desarrollo de representantes de ventas.

Capacidad para identificar oportunidades de mejora y establecer planes de acción para elevar el desempeño del equipo.

Dominio y seguimiento de KPIs de ventas y operación, incluyendo conversión, productividad, cumplimiento de metas, calidad y otros indicadores relevantes.

Excelentes habilidades de comunicación, negociación, organización y resolución de conflictos.

Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones efectivas en ambientes dinámicos y orientados a resultados.

Habilidad para analizar reportes, interpretar métricas y utilizar datos para la toma de decisiones.

Experiencia utilizando CRM, sistemas de gestión de llamadas y herramientas de seguimiento de ventas.

Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, y/o Google Workspace.

Alto nivel de orientación a resultados, iniciativa y sentido de responsabilidad.

Capacidad para mantener al equipo motivado, comprometido y enfocado en el logro de los objetivos.

Habilidad para manejar situaciones de bajo desempeño, conflictos internos y retos operativos de manera profesional.

Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo fines de semana y feriados, de acuerdo con las necesidades de la operación.

Actitud proactiva, ética profesional, excelente presencia y capacidad para representar a la empresa de manera positiva.

Disponibilidad para el horario que le asigne la empresa

Sueldo presupuestado: de RD$70,000.00 a RD$90,000.00 + incentivos+ todos los beneficios de ley